DISPONIBLE 7/7 et 24/24
service de qualité disponible 24/24
DISPONIBLE 7/7 et 24/24
Notre engagement envers la disponibilité 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, est au cœur de notre service de conciergerie immobilière. Nous comprenons que les besoins des voyageurs et des propriétaires ne suivent pas un horaire standard, c’est pourquoi notre équipe est prête à répondre à tout moment, de jour comme de nuit.
Pour les voyageurs, cela signifie qu’ils peuvent compter sur notre soutien continu, que ce soit pour des demandes d’informations, des problèmes imprévus ou des conseils locaux. Notre équipe dévouée est accessible à tout moment, assurant ainsi une tranquillité d’esprit totale pendant leur séjour.
Haute disponibilité
service actif tout au long de l'année
Du côté des propriétaires, notre disponibilité constante offre une communication transparente et réactive. Que ce soit pour discuter des réservations, ajuster les tarifs, ou gérer des situations d’urgence, nous sommes là pour répondre rapidement et efficacement. Cette accessibilité continue renforce la confiance entre nous et les propriétaires, créant un partenariat solide et collaboratif.
Nous utilisons des outils de communication modernes pour assurer une accessibilité maximale. Que ce soit par téléphone, e-mail, messagerie instantanée ou même des plateformes spécifiques, notre équipe est prête à adapter sa communication selon les préférences de chacun.
En résumé, notre disponibilité 24/7 témoigne de notre engagement envers un service client exceptionnel. Que ce soit pour les voyageurs en quête d’une assistance continue ou pour les propriétaires souhaitant une collaboration transparente, notre équipe est là à tout moment. Chez nous, la disponibilité devient un pilier central pour créer des expériences mémorables et établir des relations de confiance à long terme.
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FOIRE AUX QUESTIONS
Questions fréquemment posées
Bien entendu, vous conservez la pleine propriété de votre bien immobilier ! Si vous envisagez de revenir à tout moment, que ce soit dans quelques jours, semaines ou mois, il vous suffit de nous en informer, et nous prendrons les mesures nécessaires pour empêcher toute réservation concurrente. Nous vous prions simplement de confier la gestion de votre logement pendant au moins 3 semaines pendant la saison estivale, c'est-à-dire en juillet et août.
Vous recevez la totalité du montant de vos locations sans les frais de plateforme sur votre compte, qui comprend les 20% de commission, ainsi que les frais de ménage et blanchisserie que vous aurez perçu.
Une facture de nos prestations vous sera envoyée par mail la fin de chaque mois ou avant le 5 du mois suivant.
Oui, nous sommes disponible 7J/7 pour vos voyageurs ainsi que pour vous.
Absolument, nous nous efforçons de vous offrir le même concierge qui sera dédié à la prise en charge de votre logement, de l'enregistrement des invités au nettoyage entre chaque location.
Si par malchance, votre concierge habituel ne serait pas disponible en raison d'une maladie, de congés ou d'autres raisons imprévues, nous prévoirons un remplaçant qui assurera la gestion de votre logement jusqu'à son retour.
Gestion professionnelle : Une conciergerie apporte son expertise en matière de gestion locative, garantissant un service professionnel et évitant les erreurs communes aux propriétaires novices.
Gain de temps : La conciergerie s'occupe de toutes les tâches liées à la location (accueil des locataires, ménage, maintenance, etc.), libérant ainsi du temps pour le propriétaire.
Optimisation des revenus : Grâce à leur connaissance du marché, les conciergeries peuvent aider à fixer le bon prix de location, optimisant ainsi les revenus potentiels.
Amélioration de l'expérience locative : Les conciergeries offrent souvent des services supplémentaires (comme le nettoyage professionnel, le linge de maison, l'accueil personnalisé) qui peuvent améliorer l'expérience des locataires et encourager des avis positifs.
Flexibilité : Pour les propriétaires qui ne résident pas à proximité de leur bien locatif ou qui n'ont pas le temps de s'en occuper, une conciergerie offre une solution flexible pour gérer leur propriété à distance.
Occupation maximisée : Les conciergeries peuvent aider à maximiser le taux d'occupation grâce à une promotion efficace et à la gestion des réservations.
Conformité légale : Elles peuvent également aider à s'assurer que la location respecte toutes les réglementations locales en vigueur, évitant ainsi des problèmes juridiques potentiels.
En résumé, faire appel à une conciergerie pour la gestion d'une location saisonnière permet de bénéficier d'une gestion sans souci, d'optimiser les revenus et d'offrir une meilleure expérience aux locataires, tout en respectant les obligations légales.